Storitev

Predprodajne storitve: Naša ekipa za pomoč strankam ima celovito razumevanje značilnosti, funkcij in prednosti naših izdelkov. Povpraševanja obravnavamo po telefonu, spletnem klepetu in drugih kanalih, potrpežljivo obravnavamo vaša vprašanja in nudimo strokovna priporočila glede izbire izdelkov in rešitev, prilagojenih vašim specifičnim potrebam.

Storitve v prodaji: v celotni fazi obdelave naročil, proizvodnje in logistike vzdržujemo tesno komunikacijo z vami, da zagotovimo popolno preglednost in zagotovimo, da so vaši izdelki dostavljeni pravočasno in v skladu z najvišjimi standardi kakovosti.

Poprodajne storitve: nudimo brezplačno 2-letno garancijo za celotno enoto, skupaj z vseživljenjskimi plačanimi podpornimi storitvami. Za nujne zahteve nudimo 24-urno odzivno storitev: naši tehniki bodo na lokacijo prispeli v 24 urah za lokacije v mestu, 36 ur v provinci in 48 ur za lokacije zunaj province. Naš obseg storitev zajema popravila, vzdrževanje in tehnično podporo; vendar bodo popravila, ki so potrebna zaradi nepravilne uporabe ali nepooblaščenega razstavljanja s strani uporabnika, predmet storitve.